번개 맞았나... 카카오톡 PC버전 오류, 메시지 전송 안 되고 로그인 끊겨

카카오톡 PC버전에서 오류가 발생했다.

18일 오전 11시 20분 기준 카카오톡 PC 버전에서 자동으로 로그아웃이 된 뒤 다시 로그인이 되지 않는 문제가 발생하고 있다.

일부 사용자들은 메시지를 보내거나 받을 때 메시지 옆에 ‘로딩 중’ 표시가 뜨면서 시간이 오래 걸리다가 결국 메시지가 전송되지 않는 등의 문제를 호소하고 있다.

다만 기존 PC 카카오톡에 로그인됐던 사용자는 오류가 없는 것으로 전해졌다.

카카오 관계자는 “현재 카카오톡 PC 버전 등 일부 이용자에게 카카오 계정 로그인이 원활하지 않은 상황이 발생하고 있어 긴급 점검 중”이라고 설명했다.

앞서 지난 5월에도 메시지 발송 오류 등이 발생한 바 있다.

당시 장애 원인은 카카오톡 서비스가 운영하는 데이터센터 서버의 파일을 업데이트하는 작업 중 기존 파일을 삭제하는 과정에서 오류가 발생한 것으로 파악됐다. 또 네트워크 부하 분산을 위한 내부 시스템 기능 개선 작업 중 발생한 오류도 있었다.

이에 카카오는 카카오톡 오류 예방을 통해 내부 관리와 감독을 강화하겠다는 입장을 밝혔다.

고용노동부에 따르면 이날 오전 9시 40분쯤부터 해당 사이트들에 오류 메시지가 뜨면서 접속이 불가능한 상태다.

노동부 관계자는 "이중화된 데이터베이스(DB) 중 한 곳의 장비에서 이상이 발생했다. 현재 원인을 파악해 복구 중"이라며 "이르면 이날 오후 중 정상화될 것"이라고 밝혔다.

현재 접속이 불가능한 사이트는 시범운영 중인 고용·취업 통합사이트 '고용24'(www.work24.go.kr)와 구인구직 사이트 워크넷(www.work.go.kr), 실업급여 등을 처리하는 고용보험(www.ei.go.kr), 국민취업지원제도(www.kua.go.kr) 사이트 등이다.